Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và s6667 khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho tài khoản cá nhân
Tuân theo luật địa phương
Chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện
Cập nhật khi có thay đổi chính sách
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Các điều khoản cốt lõi bạn cần nắm
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua s6667 — bao gồm nạp tiền bằng Viettel Money, Debit Card hay các phương thức thanh toán nội địa được hiển thị trong ví tài khoản — bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình. Tài khoản chỉ được phép đứng tên một cá nhân duy nhất; mọi hành vi chia sẻ, chuyển nhượng hoặc sử dụng sai mục đích đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ việc vi phạm điều khoản từ phía bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc số dư tài khoản cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức để được xem xét. Điều khoản này áp dụng cho tất cả thiết bị, bao gồm cả truy cập trên điện thoại.
Viettel Money
Debit Card
Ví tài khoản
Thanh toán nội địa
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm những gì
Điều khoản của s6667 có giới hạn rõ ràng về những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với đơn vị cung cấp dịch vụ khác.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản này điều chỉnh việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên s6667. Mọi hành động trong tài khoản đều chịu sự ràng buộc của các điều khoản được nêu tại trang này.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút qua Viettel Money, Debit Card hoặc phương thức nội địa khác được hiển thị trong ví tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch trong hệ thống tài khoản của bạn.
Nội dung trên nền tảng
Nội dung trò chơi từ các studio như Habanero, Pragmatic Play và Spadegaming được cung cấp bởi bên thứ ba. Chúng tôi hiển thị nội dung đó trong sảnh nhưng điều khoản riêng của từng studio có thể áp dụng độc lập.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài, ứng dụng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay, hay bất kỳ dịch vụ độc lập nào không thuộc phạm vi điều khoản của chúng tôi. Bạn nên đọc chính sách của từng bên trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động tài khoản của mình trên s6667. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục lịch sử trong ví tài khoản. Nếu thông tin cá nhân đăng ký có sai sót — chẳng hạn số điện thoại hoặc tên hiển thị — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản đều được tiếp nhận qua chat hỗ trợ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hướng dẫn từng bước, bao gồm cả việc rút số dư còn lại trước khi đóng.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và mở mục lịch sử trong ví tài khoản để kiểm tra toàn bộ giao dịch và hoạt động đã thực hiện.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin đăng ký qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xem xét và phản hồi theo quy trình xác minh nội bộ.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, liên hệ chat hỗ trợ để được giải thích cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn.
Yêu cầu đóng tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản; chúng tôi hướng dẫn bạn rút số dư và hoàn tất các bước cần thiết.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, hãy chọn kênh phù hợp bên dưới. Chúng tôi ưu tiên hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm thắc mắc về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản — qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ của trang.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục hỗ trợ khi đã đăng nhập để xem các hướng dẫn liên quan đến điều khoản, ví tài khoản và quy trình xác minh đang áp dụng.
CAM KẾT XỬ LÝ DỮ LIỆU
Cách s6667 quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua các phương thức thanh toán nội địa. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu liên kết với tài khoản của mình bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản
Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc điều chỉnh thông tin này qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật giao dịch
Giao dịch qua Viettel Money và Debit Card được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về điều khoản và quyền sử dụng dịch vụ
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm thường gặp nhất khi bạn đọc điều khoản của s6667. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ chat hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của s6667. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Nếu điều khoản thay đổi, tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, đảm bảo các giao dịch đã hoàn tất được lưu đúng theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.
Điều khoản có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Toàn bộ điều khoản này áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Không có ngoại lệ riêng cho thiết bị di động so với máy tính.
Giao dịch qua Viettel Money có chịu điều khoản này không?
Có. Mọi giao dịch nạp hoặc rút qua Viettel Money, Debit Card và các phương thức được hiển thị trong ví tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản của s6667. Lịch sử giao dịch được ghi nhận trong tài khoản.
Tôi có thể khiếu nại nếu không đồng ý với một quyết định về tài khoản không?
Có thể. Gửi khiếu nại qua chat hoặc email hỗ trợ được đăng tải trên trang. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên lịch sử tài khoản và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.